[其它] AVAYA中小企业统一通信解决方案 AVAYA, 中小企业, 通信, 方案

目前中小企业必须面对日益复杂、采用多种通信方法的通信环境。员工、业务合作伙伴和客户通过以各种方式结合电话、语音留言信息、电子邮件、传真和移动客户终端，来进行相互通信。然而，这些工具各自独立,经常无法达到其应提供的效率。最终导致信息过载、通信错转，从而延误决策制订、减缓流程执行和降低生产率。 由于中小企业的规模限制和统一通信解决方案的整体造价，使中小企业对统一通信解决方案望而却步。

IP通信解决方案已经证明，它们能帮助机构解决这些问题，简化业务流程并降低成本,提高工作效率, 促进业务增长.

现在，凭借由Avaya IP Office和其应用组成的统一通信系统，中小企业将获得更多益处 。Avaya IP Office通信系统提供了智能结构，帮助中小企业更紧密地将其通信与业务流程相集成，并通过最适合的媒体，确保信息能快速传送至接收人。 并且Avaya IP Office以适合中小型企业的价格，来满足他们的需求。

企业可从一个集成、易用的界面，利用电话会议、语音和Web集成会议、移动IP软电话、语音留言及呼叫中心等高级应用，进行实时协作。此解决方案在节约时间和降低成本的同时，提高了生产率和竞争实力。在2005年Sage Research公司所作的一次调查中，86%的使用统一通信的公司称其生产率得到了提高。60%以上的公司表示它们每位移动员工每周都可至少节约三个小时。这类调查证实了移植到一个统一通信系统可提供高投资回报(ROI)和降低总拥有成本(TCO)。

Avaya致力于面向遍布全球的一百多万家企业，包括财富五百强?中90％以上的企业设计、构建和管理通信网络。作为安全可靠的IP语音通信系统、通信软件应用和服务的全球领袖，Avaya致力于满足各类规模企业的需求。

Avaya通过推动语音和数据通信与商业应用的完美融合，并凭借卓越的综合性全球服务，帮助客户充分利用现有及新建网络资源，提升企业的业务表现。

Avaya IP Office中小企业通信系统

Avaya IP Office 利用其广泛的产品，提供了一个可满足任意规模企业的需求的解决方案。而且通过灵活、透明的移植功能，企业能按照自己设定的速度部署Avaya IP Office通信产品。

Avaya IP Office的客户端应用

Avaya IP Office支持多种客户端应用，如模拟话机，数字话机，IP话机和IP软电话，在使用这些通信终端的同时提供了基于CTI应用软件，帮助用户实现对电话的管理，进一步提高了用户生产率，简化了业务流程。

Phone Manager适用于Avaya IP Office所有用户， 将多种通信应用和服务透明地集成到一个桌面PC应用之中。它使用户可通过一个易于使用的界面，快速访问强大的通信工具，通过 语音、Web会议、呼叫管理、目录和忙灯场信息等 ， 更高效地通信。它简化了通信体验，使团队和知识型员工能更智能、更快速、更安全地工作。

另一个功能，Phone Manager是向基于Microsoft Windows的个人计算机提供PC软电话功能的软件，适用于所有Avaya IP Office用户。无论用户从何地连接到公司网络，该应用都提供高质量的语音呼叫，以及与用户在办公室中完全相同的特性，包括呼叫转接、呼叫转移和会议呼叫等。无论用户是在办公室、家中，还是在路上，都可保持高生产率。

企业内部忙灯场信息和即时消息

Avaya IP Office的Phone Manager应用软件，利用动态忙灯场信息，用户可实时查看同事的状态，减少“ 电话尾随”问题并提高生产率。Phone Manager应用软件还支持Live Communications Server连接的Microsoft Office Communicator客户端。简而言之，Avaya IP Office能帮助客户在任意时间，采用最适合的通信方式 ，最快地 联系到他们的同事。

总结

有史以来第一次，一个单一的语音和数据通信解决方案针对中小型企业而设计和优化，以满足它们在成本、方便性和性能方面的要求。客户可从单一厂商以打包价格获得Avaya? IP Office解决方案。IP Office集成的开放式架构能提供融合的语音、数据以及应用。IP Office是一种基于标准的解决方案，它灵活性强，即开即用，既可单独使用，也可用于大型企业的多个地点或分支机构，因而IP Office能给予客户以强大支持。IP Office使得客户现在就能够服务于您的客户的特殊需求，并根据未来要求进行升级。

借助于其丰富的集成应用和必不可少的业务功能，如消息处理、联络中心和CTI，IP Office能够完美地满足中小型企业日益增长的对IP通信和单一网络系统的需求.

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